Phạm Vi Nội Dung
Chính sách riêng tư giải thích loại thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ, trong khi điều khoản dịch vụ quy định hành vi cho phép, quy trình thanh toán và xử lý tranh chấp tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng p615
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu được phân tầngQuyền truy cập theo vai tròXóa dữ liệu theo yêu cầuBáo cáo minh bạch hàng quý
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản p615, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu hành vi trong sảnh game, lịch sử đặt cược và nhật ký đăng nhập được lưu trữ để phát hiện hoạt động bất thường, hỗ trợ khách
hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch và các cơ quan pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa trong quá trình truyền
tải và lưu trữ, với quyền truy cập chỉ giới hạn cho nhân viên được ủy quyền xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc vận hành hệ thống. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT BẢO MẬT
Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi thiết kế hạ tầng bảo mật theo từng lớp: mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, mã hóa AES cho dữ liệu lưu trữ, xác...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ p615 đều được bảo vệ bằng...
Lưu Trữ Phân Tầng
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, dữ liệu thanh toán và số điện thoại được lưu trong cơ sở...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa quen thuộc, chúng tôi gửi mã OTP...
Kiểm Toán Truy Cập
Chúng tôi thực hiện rà soát quyền nhân viên hàng quý, thu hồi quyền truy cập với tài khoản không...
Sao Lưu Mã Hóa
Bản sao lưu dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng khóa riêng biệt, lưu trữ tại trung tâm dữ...
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư hoặc thêm loại dữ liệu thu thập mới, bạn nhận...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Khác Biệt Giữa Chính Sách Riêng Tư và Điều Khoản Dịch Vụ
Nhiều người dùng nhầm lẫn giữa chính sách riêng tư và điều khoản dịch vụ, nhưng chúng có phạm vi khác nhau. Chính sách riêng tư tập trung vào cách chúng tôi...
Quyền Người Dùng
Trang này cho bạn biết cách yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ nêu rõ quyền đặt cược, rút tiền và đóng tài khoản, nhưng không đi sâu vào quyền riêng tư dữ liệu.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chính sách riêng tư liệt kê các bên thứ ba như đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin của bạn. Điều khoản dịch vụ không đề cập chi tiết về luồng dữ liệu này mà chỉ nói về trách nhiệm tài khoản.
Biện Pháp Bảo Mật
Trang này mô tả mã hóa SSL, lưu trữ phân tầng và xác thực hai yếu tố để bảo vệ thông tin cá nhân. Điều khoản dịch vụ không đi vào kỹ thuật bảo mật mà tập trung vào quy trình sử dụng tài khoản.
Thời Hạn Lưu Trữ
Chính sách riêng tư nêu rõ chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu sau khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa, trong khi điều khoản dịch vụ quy định thời hạn khiếu nại và giải quyết tranh chấp về giao dịch.
Cập Nhật và Thông Báo
Cả hai tài liệu đều có thể thay đổi theo thời gian, nhưng chính sách riêng tư yêu cầu thông báo rõ ràng về việc thu thập dữ liệu mới, còn điều khoản dịch vụ thường cập nhật quy trình game và thanh toán.
Liên Hệ và Khiếu Nại
Trang này cung cấp kênh riêng để hỏi về quyền dữ liệu và yêu cầu xóa thông tin. Điều khoản dịch vụ hướng dẫn liên hệ hỗ trợ về vấn đề tài khoản, thanh toán và tranh chấp cược.
YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH
Các Nguyên Tắc Thiết Kế Chính Sách Của Chúng Tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách riêng tư xung quanh sáu nguyên tắc cốt lõi: minh bạch trong cách thu thập dữ liệu, bảo mật qua mã hóa...
Minh Bạch Thu Thập
Chúng tôi liệt kê rõ ràng từng trường dữ liệu...
Bảo Mật Nhiều Lớp
Mã hóa SSL bảo vệ dữ liệu khi truyền tải...
Quyền Kiểm Soát
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu...
Thời Hạn Hợp Lý
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời...
Thông Báo Kịp Thời
Mỗi lần chính sách riêng tư thay đổi, chúng tôi...
Hỗ Trợ Dễ Tiếp Cận
Đội bảo mật dữ liệu của chúng tôi phản hồi...
Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản p615
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử thanh toán, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua tab Cài Đặt Riêng Tư trong tài khoản hoặc liên hệ đội bảo mật qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc và gửi xác nhận bằng văn bản khi dữ liệu đã được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm sau khi đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch. Sau thời hạn này, thông tin cá nhân được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và bản sao lưu, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi dữ liệu, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian thực hiện trong tab Nhật Ký Hoạt Động của tài khoản. Bạn có thể xem nhật ký này bất cứ lúc nào và nhận cảnh báo qua email nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
Chúng tôi cập nhật chính sách hàng quý để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật. Ba mươi ngày trước mỗi bản sửa đổi có hiệu lực, bạn nhận email thông báo chi tiết về nội dung thay đổi và quyền lựa chọn của mình, bao gồm cả quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải, mã hóa AES cho dữ liệu lưu trữ và xác thực hai yếu tố khi đăng nhập từ thiết bị mới. Quyền truy cập nhân viên được phân cấp và kiểm toán hàng quý để đảm bảo chỉ người có thẩm quyền mới xem thông tin nhạy cảm.